Mandag kveld fikk millioner av iPhone-brukere verden over et sjokk da de oppdaget at Telegram había desaparecido por completo de la App StoreMeldingsappen, som kan skryte av over en milliard aktive brukere, forsvant fra søkeresultatene og kunne ikke lenger lastes ned eller oppdateres. De som allerede hadde den installert, kunne fortsette å bruke den normalt, men usikkerheten spredte seg raskt på sosiale medier.
Noen timer senere bekreftet Apple gjennom journalisten Mark Gurman at tilbakekallingen skyldtes oppdagelsen av material de abuso sexual infantil (CSAM) publicado por un único usuarioTelegram handlet umiddelbart, fjernet innholdet og blokkerte den ansvarlige kontoen, noe som gjorde at appen ble tilgjengelig igjen i butikken rundt klokken 22:45 New York-tid. Hendelsen, selv om den var kort, har nok en gang satt modereringsreglene til store plattformer i skarpt fokus.
Årsak til fjerning: ulovlig innhold og umiddelbar respons
Ifølge en Apple-talsperson som snakket med Reuters, oppdaget en rutinemessig gjennomgang av App Store at un usuario de Telegram estaba compartiendo material que infringe las normas de la tiendasom uttrykkelig forbyr innhold med seksuelt misbruk av barn. Cupertino-selskapet bestemte seg for å midlertidig fjerne appen inntil utvikleren tok affære. Telegram bekreftet at de fjernet det rapporterte innholdet og umiddelbart utestengte den ansvarlige parten, og appen ble gjenopprettet innen timer.
Meldingsplattformen benyttet anledningen til å minne brukerne på at så langt i år, ha bloqueado más de 338.000 grupos y canales relacionados con CSAMI følge data som deles på sikkerhetssiden deres, hevder de også å opprettholde en nulltoleransepolicy mot nettkriminalitet. pornografidistribusjon på TelegramDette er ikke første gang Apple har fjernet Telegram av en lignende grunn: det skjedde allerede i 2018, da appen midlertidig forsvant på grunn av upassende innhold, og Telegram måtte styrke modereringstiltakene sine for å komme tilbake.
Reaksjoner og kritikk: fra Telegram til Tim Sweeney
Telegrams reaksjon var rask. På sin offisielle X-konto (tidligere Twitter) publiserte selskapet en sarkastisk melding: “Los rumores sobre mi muerte son muy exagerados”ledsaget av en eple-emoji. Senere, da Apple forklarte årsaken, svarte Telegram med et direkte stikk: «Jeg er sikker på at denne holdningen vil bli brukt likt på alle andre apper i butikken i fremtiden, ikke sant, Apple?» Utgravningen hentydet til det faktum at andre apper, som de som genererer seksualiserte bilder av mindreårige, ikke hadde blitt fjernet.
Epic Games-sjef Tim Sweeney uttrykte også sin mening. På sin X-konto kritiserte han Apples avgjørelse: “Retirar una herramienta de comunicación utilizada por mil millones de personas por las acciones de un solo usuario es desproporcionado”Sweeney, som har vært i en juridisk kamp med Apple i årevis, påpekte at hvis det var kriteriet, kunne ingen meldingstjeneste operere i stor skala, inkludert iMessage. Ordene hans resonnerte med de som taler for større åpenhet i appbutikker.
Bakgrunn og regulatorisk kontekst i Europa
Denne hendelsen føyer seg inn i en nylig historie med problemer for Telegram. I februar ble plattformen bøtelagt i Australia for å ha forsinket svaret på henvendelser om tiltak mot CSAM og ekstremistisk innhold. Videre, el regulador británico Ofcom abrió en abril una investigación formal for å avgjøre om Telegram tar tilstrekkelige tiltak for å bekjempe spredningen av ulovlig materiale. Selskapet avviste anklagene og hevdet at de siden 2018 praktisk talt har eliminert den offentlige distribusjonen av denne typen innhold gjennom deteksjonsalgoritmer.
På den kriminelle fronten er Telegram-grunnlegger Pavel Durov fortsatt under lupen. Etter å ha blitt arrestert i Frankrike i fjor for angivelig medvirkning til manglende moderering, el FSB de Rusia lo declaró en busca y captura en julioanklager ham for å ha samarbeidet med terrorisme gjennom aktiviteten til ukrainske kanaler. Selv om disse situasjonene ikke er direkte relatert til Russlands forespørsel om å fjerne Telegram fra App StoreDe gjenspeiler det økende presset plattformen står overfor globalt.
Innvirkning i Spania og iOS-økosystemet
I Spania, hvor Telegram jevnt og trutt har vunnet terreng de siste fem årene og nådd over 15 millioner brukere, skaper enhver forstyrrelse i muligheten til å installere applikasjonen bekymring. La asimetría entre iOS y Android quedó patenteSelv om iPhone-brukere ikke kunne laste ned appen, opplevde Google Play-brukere ingen restriksjoner. Denne typen hendelser gir næring til debatten om avhengighet av offisielle appbutikker og behovet for alternativer, noe EUs lov om digitale markeder (DMA) allerede har brakt frem i lyset ved å kreve at Apple tillater tredjeparts appbutikker.
Utviklermiljøet ser også med mistenksomhet på mangelen på åpenhet i Apples gjennomgangsprosesser. Selv om appen ble gjenopprettet raskt denne gangen, la opacidad de los criterios de expulsión y la ausencia de un canal de comunicación ágil para emergencias Disse manglene blir avslørt. For spanske brukere tjener episoden som en påminnelse om at til tross for Telegrams popularitet, er tilgjengeligheten i Apples økosystem ikke garantert.
Appen fungerer normalt for de som allerede hadde den installert og for de som ønsker å laste den ned på nytt. Hendelsen byr imidlertid på flere lærdommer: innholdsmoderering er fortsatt en utfordring for meldingsplattformer, regulatorisk press i Europa fortsetter uforminsket, og forholdet mellom Apple og utviklere er fortsatt anstrengt. Telegram må demonstrere robustheten til kontrollsystemene sine hvis de vil forhindre at lignende hendelser gjentar seg og svekker brukertilliten.
