WhatsApp har begynt å teste en månedlig grense for antall sendte meldinger som ikke får svar, et tiltak som er utformet for å begrense spam og masseutsendelser til ikke-interaktive brukere. Selskapet ønsker å introdusere friksjon for de som insisterer på å skrive til fremmede, uten å straffe normal bruk av plattformen. Denne endringen har ennå ikke satt et endelig tall: forskjellige terskler testes i flere land i noen uker. Før avsendere når grensen, vil de se et popup-varsel med telleren sin, slik at de kan stoppe i tide og unngå midlertidige blokkeringer av nye sendinger til kontakter som ikke svarer.
Slik vil den nye WhatsApp-meldingsgrensen fungere
Regelen er enkel: hver melding du sender og forblir ubesvart teller mot den månedlige godtgjørelsen din. Dette gjelder både enkeltpersoner og bedrifter, uavhengig av om det er en hilsen, en invitasjon eller en markedsføringsmelding. Hvis du for eksempel deler tre meldinger med noen som ikke svarer, teller disse tre. Ubesvarte meldinger teller mot den månedlige godtgjørelsen din inntil mottakeren svarer. Når du nærmer deg grensen, viser WhatsApp en pop-up med tellingen og advarselen.
WhatsApp har utviklet seg fra en privat chat til et rom som integrerer grupper, fellesskap og forretningsmeldingerMed dette spranget har innbokser blitt fylt med ukjente kontakter, kampanjer og automatiske påminnelser som mange brukere ignorerer. Store markeder, som India – der plattformen overgår 500 million brukere—, fremhev problemet: volumet og Hyppigheten av uoppfordrede meldinger gjør det vanskelig å holde tritt. Med det nye taket fokuserer selskapet på kvaliteten på samhandlingen, ikke bare volum.
Innvirkning for bedrifter og markedsføringsteam
Tiltaket belønner de som genererer svar og fraråder store kalde forsendelser. Merker som fanger opp samtykke, segmenterer godt og oppmuntrer til dialog vil se mindre friksjon; kampanjer med lavt engasjement vil raskt nå taket.
For den gjennomsnittlige brukeren bør effekten være færre pings fra fremmede Og mindre insistering når du bestemmer deg for å ignorere en melding. Hvis en avsender med stort volum nærmer seg grensen, vil appen varsle deg for å forhindre at kampanjen din invaderer de som ikke samhandler.
I tillegg til den nye grensen har WhatsApp lagt til sikkerhetstiltak de siste månedene: mulighet for å melde deg av reklamemeldinger Bedrifter, kontroller for raskt å dempe eller blokkere, og varsler når noen utenfor adresseboken din prøver å legge deg til i en gruppe. Alt dette har som mål å redusere spredningen av spam uten å skade legitime samtaler.
Selskapet har bekreftet gjennom TechCrunch at pilotprosjektet vil bli aktivert i flere land i løpet av de neste ukene. Det er ikke kunngjort noen global dato eller endelig tall. Implementeringen vil avhenge av resultatene av testen og kan inkludere lokale terskler og varsler i appen etter hvert som retningslinjene finjusteres.
