Fem dager med venting og 75 euro for en restaurert iPhone X

Overskriften kan være lite fornuftig hvis du ikke kjenner saken som skjedde med meg på en iPhone X med et hovent batteri, så det beste i disse tilfellene er les den første delen av denne historien om iPhoneens hovne batteri, som i mitt tilfelle ender med en lykkelig slutt. Og er det for noen dager siden etter å ha tatt iPhone ut av saken, skjønte jeg at enheten var med skjermen løsrevet og uten å kaste bort et sekund å tenke på noe annet, dro jeg til nærmeste Apple Store, i dette tilfellet Apple-butikken på CC La Maquinista.

Fem dager med venting og 75 euro for en renovert iPhone

Tittelen på denne artikkelen er nøyaktig hva som skjedde med iPhone X-dekselet og det hovne batteriet. Og det er at etter den første diagnosen med Genius i butikken og etter betaling med Visa-kort (for å beholde pengene og øke beløpet om nødvendig) på 75 euro, den nye enheten er allerede i hendene mine. Hver situasjon er forskjellig, og i intet tilfelle sier jeg at dette må være det samme for alle oss som har dette problemet, men trinnene er vanligvis like for alle, og når Apple gjør ting bra, er det viktig å dele det også som når det gjør ting galt ...

Min situasjon var lik den for mange andre mennesker, og det er at det å ha en iPhone X uten en offisiell garanti (kjøpt i november 2017) kan være for høye kostnader, avhengig av reparasjonen, men i mitt tilfelle - jeg gjentar denne annonsen kvalm fordi hver sak er forskjellig- Det ble løst ved å sende en reparert iPhone X 5 dager etter at den ble tatt med til den offisielle Apple-butikken.

For de som ikke har en butikk i nærheten, kan de bruke offisielle distributører med teknisk service og til dette du må bare gå gjennom prosessen for å nevne problemet på firmaets nettsted og skriv inn postnummeret til byen din og se hvilke som er nærmest. I tilfelle du må sende enheten med bud, koster det ca. 12 euro., men vi unngår å måtte ta terminalen til butikken.

Hovent iPhone-batteri
Relatert artikkel:
Hovent batteri i iPhone, hva gjør jeg?

Vurder skaden og få en løsning

I mitt tilfelle, etter å ha tatt den med til butikken på grunn av det hovne batteriproblemet, fortalte Genius meg at terminalen ville bli sendt ut av butikken ved å betale med Visa for reparasjonen at i denne iPhone er 75 euro for batteribytte. for å evaluere skaden og deretter Jeg vil bli informert om det er flere ødelagte deler slik at jeg kan godta reparasjonen eller ikke med den påfølgende kostnaden for min regning.

Heldigvis for meg (telefonen var uberørt uten dråper, aldri våt i vann osv.), Var reparasjonen for batteriet, men Apple med en veldig Apple-policy bestemte seg for å sende meg en modell akkurat som min, men restaurert. I mitt tilfelle, på grunn av meldingsdataene, forlot iPhone X Praha, i Tsjekkia, og på en dag kom den hjem. Og er det når du tar enheten til Apple Store og de må sende den ut for reparasjon, returforsendelsen med eller uten reparasjon gjøres på kundens adresse og jeg forstår at dette ikke er et tiltak for å forhindre COVID-19, det er et vanlig tiltak.

Den gjenopprettede iPhone X-boksen er hvit, de legger til den nye IMEI-informasjonen, serienummeret og andre data på den nye enheten i en e-post som vil hjelpe oss med å identifisere den i tilfelle feil og andre. Jeg kan si at alt har gått raskere enn forventet med tanke på helseproblemene vi står overfor i dag. Jeg forestiller meg at dette er prosedyren de følger med alle enheter som har et hovent batteri, eller i det minste dette burde være for dem alle.

Den reparerte iPhone X kom med iOS 13.4.1 og etter oppdatering, laster du sikkerhetskopien og fungerer perfekt.


Du er interessert i:
Hvordan tilbakestille eller starte den nye iPhone X i tre enkle trinn
Følg oss på Google Nyheter

Legg igjen kommentaren

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

*

*

  1. Ansvarlig for dataene: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Formålet med dataene: Kontroller SPAM, kommentaradministrasjon.
  3. Legitimering: Ditt samtykke
  4. Kommunikasjon av dataene: Dataene vil ikke bli kommunisert til tredjeparter bortsett fra ved juridisk forpliktelse.
  5. Datalagring: Database vert for Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheter: Når som helst kan du begrense, gjenopprette og slette informasjonen din.

      Pablo sa

    God ettermiddag: Jeg er på samme side som deg, nøyaktig det samme skjedde med meg, og akkurat i dag mottok jeg en e-post fra Apple som informerte meg om erstatningen og at den allerede er i Apple Store for å hente den.

    For å gå tom for mobil kjøpte jeg 11, og selv om folk anbefaler at jeg returnerer den for å beholde X og vente på de 12, tror jeg ikke jeg vil gjøre det siden jeg hver gang bryr meg mindre om å ikke ha den nyeste modellen fordi jeg samhandler mer med Apple Watch enn iPhone.

    For øvrig slapp jeg å betale noe på forhånd, gjør du?

    En hilsen

         Jordi Gimenez sa

      Hei Pablo, jeg er glad for at Apple bruker disse tiltakene på de fleste brukere med dette problemet, uten tvil, det er den beste løsningen for alle.

      I mitt tilfelle ba de meg bare om et Visa for å "beholde" pengene, men ingenting betales før erstatningsterminalen kommer, faktisk har jeg fakturaen i posten, og de har ikke belastet noe ennå.

      Hilsen og takk for at du delte opplevelsen din