Dette er en gammel feil, men en som vi stadig ser, selv etter den siste oppdateringen til iOS 9. Noen ganger en iPhone kommer i en løkke der den kontinuerlig ber om dataene dine fra iCloud-tilgang, bruker og passord. Selv når du skriver inn Apple-ID-en og passordet ditt, får feilen deg til å spørre igjen og igjen (og igjen og igjen) brukernavnet og passordet, ganske irriterende, ikke sant?
Å ha en iPhone som sitter fast i iCloud-inngangssløyfen kan være ekstremt frustrerende. Heldigvis er hjelpen tilgjengelig. I denne artikkelen vi har fem forskjellige løsninger for iCloud-inngangssløyfe.
Skyv for å slå av
Feilen ved å legge inn iCloud-legitimasjon kan være forårsaket av en feil Wi-Fi-tilkobling , og den enkleste måten å fikse det på slå av iPhone og slå den på igjen etter et øyeblikk. Dette tar bare noen få minutter, og hvis problemet er løst, vil det spare deg for mange andre løsninger på problemet du kan prøve. Følg disse trinnene for å slå av iPhone og slå den på igjen:
- Hold nede knappen lås / våkne (på toppen av iPhone, eller på høyre side hvis det er en mer moderne modell) i omtrent fem sekunder til alternativet for å slå av vises.
- Sveip av / på-ikonet til høyre.
- Vent ca 30 sekunder til skjermen blir helt svart.
- Trykk på Lock / Wake-knappen for å slå telefonen på igjen.
- Når den allerede er på, vil det ta en stund før iCloud starter opp. Du kan be om Apple-ID-en og passordet ditt. Når de er angitt, bør du ikke be dem om igjen.
frakobling
Hvis du ikke løser problemet med å tilbakestille iPhone, kan du prøve avslutte iCloud og logg deretter på igjen. Følg disse trinnene:
- Gå til Innstillinger> iCloud.
- Rull ned og trykk på Logg av.
- Trykk på Logg av.
- trykke på Fjern fra iPhone.
- Trykk nå på Logg.
- Skriv inn Apple ID og passord.
Denne iCloud-tilbakestillingen kan løse problemet.
Bekreft at iCloud fungerer
Før du fortsetter, foreslår vi at du sjekker det iCloud fungerer som den skal.
- Du må gå til https://www.apple.com/support/systemstatus/ på Mac eller iPhone og sjekk at alt tjenestene er grønne. Hvis det er et problem med iCloud på Apples server, er det best å vente på at Apple fikser det om et par timer.
Tilbakestill passordet ditt
Hvis ingen av trinnene ovenfor har lyktes, og Apple System Status allerede er bekreftet for å fungere ordentlig, er neste trinn endre Apple ID-passordet ditt. Det er et problem, men problemet er ofte løst. Endring av passord er enklere å administrere fra din Mac (eller Windows PC).
- Åpne Safari-nettleseren og gå til https://appleid.apple.com
- Klikk på Endre passord.
- Skriv inn Apple-ID-en din og klikk på Neste.
- Velg e-postautentisering eller svar på sikkerhetsspørsmål og klikk Neste.
- Klikk på Tilbakestill passord.
- Skriv inn en nytt passord i passordfeltet, og bekreft deretter passordet.
- Klikk på Tilbakestill passord.
- Nå skriv inn det nye passordet på iPhone når du blir spurt. Det bør godtas av iPhone og fikse problemet.
Sikkerhetskopier og gjenopprett iPhone
Hvis iPhone fortsetter å be om iCloud-passordet, har du allerede prøvd å slå iPhone av og på, endre iCloud-passordet og de andre alternativene vi har angitt ovenfor, så er det siste trinnet sikkerhetskopier og gjenopprett iPhone.
Du må lage en sikkerhetskopier iPhone til en datamaskin fordi den ikke kan sikkerhetskopiere til iCloud.
- Koble iPhone til Mac ved hjelp av USB-kabelen.
- Åpne iTunes.
- Klikk Enheter og velg din iPhone.
- Velg Sammendrag.
- Velg for utføre sikkerhetskopien på datamaskinen.
- Klikk på sikkerhetskopier nå.
- Vent til sikkerhetskopieringsprosessen er fullført (du vil se en blå fremdriftslinje øverst i iTunes).
Når den er ferdig kan du starte restaureringsprosessen til iPhone:
- Hold iPhone koblet til Mac.
- Klikk på Innstillinger> iPhone> iCloud.
- Klikk på Finn min iPhone.
- Slå av Finn min iPhonee.
- Skriv inn Apple ID-passordet ditt og klikk på Deaktiver.
- Tilbake i iTunes på Mac-en din, klikk Gjenopprett iPhone.
- Følg gjenopprettingsprosessen og bruk sikkerhetskopien du nettopp opprettet før gjenopprettingsprosessen. Last ned den nyeste versjonen av iOS fra Apple, og gjenopprett iPhone ved hjelp av sikkerhetskopien.
Med ett av disse trinnene burde du ha løst problemet med at Apple-ID og passord stadig blir bedt om på enheten din.
